💰 Rückerstattungs- und Garantiebestimmungen
🔄 Rückgabe-/Umtausch-/Erstattungsrichtlinien
Sie können auf dieser Website gekaufte ADDIESDIVE-Uhren nur über addiesdivewatches.de (nicht über Amazon, AliExpress oder andere Websites) innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts zurückgeben oder am Tag des Erhalts einen Umtausch anfordern.
⚠️ Bitte beachten: Rückgabe / Umtausch / Rückerstattung gilt nur für Qualitätsprobleme. Folgende Fälle fallen nicht unter unsere Richtlinien:
- Kunden ändern ihre Meinung, bestellen versehentlich, finden einen besseren Preis, Artikel passen nicht oder wollen die Adresse ändern.
- Die Uhr wurde vom Kunden beschädigt (Sturz, Kollision oder andere von Kunden verursachte Schäden).
- Die Uhr wurde einige Tage getragen und gefällt dem Kunden nicht mehr.
- Farbunterschiede zwischen Foto und tatsächlichem Produkt liegen außerhalb des Qualitätsbereichs.
📋 Rückgabe-/Umtausch-/Rückerstattungsbedingungen
1️⃣ Produkte müssen innerhalb der Rückgabe-/Umtauschfrist zurückgesendet werden.
2️⃣ Produkte müssen im Originalzustand sein (unbenutzt, unbeschädigt, keine Flecken, Zubehör, Anleitungen, Etiketten vollständig).
3️⃣ Die äußere Verpackung des Produkts muss intakt sein (inkl. Plastiktüte oder Box; bitte keine Klebebänder oder Etiketten direkt auf die Uhrenbox kleben).
4️⃣ Falls ein Geschenk enthalten ist, bitte das Geschenk zusammen zurücksenden, im Zustand wie erhalten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Wert des Geschenks zu berechnen.
📦 Rückgabe-/Umtausch-/Rückerstattungsprozess
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: addiesdive07@outlook.com für Rückgabe, Umtausch oder Erstattung.
Der neu umgetauschte Artikel wird an die Lieferadresse der ursprünglichen Bestellung gesendet. Änderungen der Lieferadresse bitte vorab mitteilen.
Rücksendeadresse: ADDIESDIVE, Telefon: +86 13728707765, Adresse: F4, Ji Xiang Nan Lu 3, Ai Lian She Qu, Long Cheng Jie Dao, Long Gang Qu, Shenzhen, Guangdong, 518172, CN
Rückerstattungszeit: Nach Bestätigung der Rückgabebedingungen erstatten wir innerhalb von 2 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Bank oder Zahlungsplattform ab (bis zu 10-15 Werktage). Werden Bedingungen nicht erfüllt, kontaktieren wir Sie und senden die Produkte auf Ihre Kosten zurück.
🛠️ Garantiebestimmungen
Kunden, die über addiesdivewatches.com gekauft haben (ausgenommen Amazon, AliExpress oder andere Websites), genießen einen 2-jährigen Garantieservice für das Uhrwerk.
Die Garantie gilt nicht für durch Menschen verursachte Schäden, Reparaturen oder geöffnete Uhren. Uhrglas, Gehäuse, Armband, Krone und andere Teile sind ausgeschlossen.
Kunden müssen die Uhr an die China-Adresse senden; der Rückgabeprozess folgt denselben Regeln wie oben beschrieben.